Ewa jest perfekcyjną panią domu. Do świąt szykuje się już od wakacji i nie przyjmuje do wiadomości, że coś może pójść nie tak. Nic więc dziwnego, że gdy w przeddzień wigilii odkrywa, że jej małżeństwo jest bajką, w którą wierzy już tylko ona, poukładany świat rozpada się jak domek z kart. Niespodziewanie dla siebie samej po raz pierwszy w życiu postanawia zrobić coś naprawdę spontanicznego: rzuca wszystko i wsiada do pierwszego lepszego pociągu w nieznane. Tropem zaginionej matki ruszają jej dzieci: nastoletni Dorian i jego starsza siostra Emma. Przedzierają się przez zaatakowany śnieżycą kraj, by odkryć zaskakującą prawdę: że święta, a może nawet całe życie, warto spędzić zupełnie inaczej…