Annie i Duncan mieszkają w sennym miasteczku na wybrzeżu Anglii. Duncan ma obsesję na punkcie Tuckera Crowe'a – amerykańskiego muzyka, który po spektakularnym debiucie zapadł się pod ziemię. Ponieważ Duncan cały wolny czas spędza na prowadzeniu strony internetowej poświęconej twórczości Crowe'a, Annie prowokacyjnie publikuje tam w końcu napastliwy komentarz, który nieoczekiwanie zwraca uwagę samego muzyka. Crowe i Annie zaczynają prowadzić tajną korespondencję. Z czasem, od słowa do słowa, między rozdzieloną oceanem parą zaczyna się tworzyć głębsza relacja.